Demande de bac
Les bacs de tri sont dédiés au papier et aux emballages en plastique, en carton ou en métal. Ils sont mis à votre disposition par la Métropole de Lyon. Pour faire une demande de bac de tri, vous devez déjà être impérativement en possession d’un bac gris nécessaire à la collecte de vos déchets ménagers courants.
Pour commander votre bac de tri :
remplissez le formulaire pour obtenir un bac de tri sur Toodego si vous êtes propriétaire ou adressez-vous à la régie immobilière qui administre votre copropriété si vous êtes locataire.
Pour réparer ou remplacer votre bac de tri, signalez-le sur le formulaire pour réparer un bac de tri sur Toodego.
En cas de vol, pensez à effectuer une déclaration auprès de votre commissariat de police ou la Gendarmerie : une copie du procès-verbal vous sera réclamée pour son remplacement.
Quoi qu’il en soit, le bac de tri demeure la propriété de la Métropole de Lyon : en cas de déménagement, il doit rester à l’adresse initiale.
Contrairement aux bacs de tri nécessaires à la collecte des déchets recyclables, les bacs gris ne sont pas fournis par la Métropole de Lyon.
Vous venez d’emménager et vous n’avez pas de poubelle grise ? Il vous faut impérativement en commander une.
• Propriétaires: rapprochez-vous directement d’un fournisseur. La dotation habituelle pour les pavillons est un bac gris de 140 litres.
• Locataires : adressez-vous à la régie immobilière qui administre votre copropriété.
Vous pensez que votre bac gris a disparu ou a été endommagé par la Métropole lors des opérations de ramassage des déchets ?
Vous devez d’abord faire réparer ou remplacer votre bac gris pour que le ramassage des ordures ménagères puisse se poursuivre. Ensuite, vous pouvez faire une demande de remboursement
• soit par courrier à : Métropole de Lyon, DAJCP – service assurances, 20 rue du Lac, CS 33569, 69505 Lyon Cedex 03
en précisant : la date, les circonstances de l’incident, les caractéristiques du bac: nombre de roues, litrage du bac et en joignant la facture de remplacement ou de réparation du bac gris
• soit par formulaire sur Toodego
